Precarga

FAQ - Preguntas Frecuentes

Colección de preguntas más frecuentes y las respuestas a estas preguntas.

¿Tienes preguntas?

Aquí hay algunas de las preguntas más comunes. Si no puedes encontrar la respuesta a tu pregunta, comunícate con nosotros y te ayudaremos con mucho gusto.

01. ¿Cuál es el plazo de entrega?

Nos comprometemos a la ejecución de dicho proyecto en el plazo a contar desde la fecha en que las partes lleguen a un compromiso de presupuesto y nos hayas proporcionado informaciones y material, siempre que se haya liquidado el pago porcentual en el plazo estipulado.

02. ¿Cuántas revisiones puedo hacer del proyecto?

El proyecto contempla un máximo de dos (2) revisiones por tu parte. En caso de haber más revisiones de las anteriormente citadas, serán presupuestadas previo estudio y pactado el precio.

03. Tengo material gráfico que no es mío ¿hay algún problema?

Debes garantizarnos que eres propietario de todas las informaciones y del material que nos proporciones, sino deberás estar autorizado por escrito por el propietario del mismo.

04. Dispongo de Manual de Estilo ¿cómo afectará al proyecto?

En caso de que ya dispongas de un manual, guía de estilo o similar relativo a tu imagen corporativa de creación externa, no podemos garantizar la aplicación exacta de colores y tipografías detallados en la guía cuando tengan que ser convertidos a un medio que sea diferente de aquel para el que hubieran sido especificados, debido a las limitaciones técnicas propias de cada medio.

01. ¿Cuál es el plazo de entrega?

Nos comprometemos a la ejecución de dicho proyecto en el plazo a contar desde la fecha en que las partes lleguen a un compromiso de presupuesto y nos hayas proporcionado informaciones y material, siempre que se haya liquidado el pago porcentual en el plazo estipulado .

02. ¿Qué tipo de formato fotográfico se me entregará?

El formato fotográfico entregado será siempre archivos JPG de alta resolución.

01. ¿Cuál es el plazo de entrega?

Nos comprometemos a la ejecución de dicho proyecto en el plazo a contar desde la fecha en que las partes lleguen a un compromiso de presupuesto y nos hayas proporcionado informaciones y material, siempre que se haya liquidado el pago porcentual en el plazo estipulado .

02. ¿Qué tipo de formato de vídeo se me entregará?

El formato de vídeo entregado será siempre archivos MP$ en alta resolución.

01. ¿Cuál es el plazo de entrega?

Nos comprometemos a la ejecución de dicho proyecto en el plazo a contar desde la fecha en que las partes lleguen a un compromiso de presupuesto y nos hayas proporcionado informaciones y material, siempre que se haya liquidado el pago porcentual en el plazo estipulado .

02. Tengo material gráfico que no es mío ¿hay algún problema?

Debes garantizarnos que eres propietario de todas las informaciones y del material que nos proporciones, sino deberás estar autorizado por escrito por el propietario del mismo.

03. Dispongo de Manual de Estilo ¿cómo afectará al proyecto?

En caso de que ya dispongas de un manual, guía de estilo o similar relativo a tu imagen corporativa de creación externa, no podemos garantizar la aplicación exacta de colores y tipografías detallados en la guía cuando tengan que ser convertidos a un medio que sea diferente de aquel para el que hubieran sido especificados, debido a las limitaciones técnicas propias de cada medio.

04. ¿El proyecto puede ser en diferentes idiomas?

El CLIENTE nos suministrará el texto, traducciones de los textos, imágenes, diseño, logotipo o cualquier otro elemento que sea requerido para la prestación del servicio o bien serán presupuestados previo estudio y pacto del precio con el CLIENTE de este servicio.

05. Hay errores el proyecto ya impreso ¿puedo reclamar?

El CLIENTE tiene la responsabilidad de revisar el proyecto antes de su impresión para salvaguardar así de posibles errores una vez esté ya impreso. Te facilitaremos siempre los archivos gráficos necesarios, sea en formato JPG o PDF, para que puedas revisar el proyecto con anterioridad a su proceso de impresión.

En caso de error tipográfico, o error de contenido una vez impreso el proyecto, la responsabilidad recaerá sobre el CLIENTE. Si se diera el caso de tener que repetir el proyecto consecuencia de error tipográfico o error de contenido, el CLIENTE asumiría de nuevo el coste total del servicio.

01. ¿Qué pasa si tengo que modificar algo que no sale en el presupuesto?

Todas las modificaciones que se lleven a cabo con respecto al presupuesto inicial serán valoradas con carácter posterior. Cualquier modificación puede ser objeto de retraso para la finalización y entrega del proyecto.

02. ¿Qué coste tiene el desplazamiento en la realización del servicio de fotografía y/o vídeo?

Dependiendo de la ubicación donde se realizará será presupuestado previo estudio y pacto del precio con el CLIENTE.

03. ¿Los derechos de propiedad son míos?

No. Transferirte los derechos de reproducción sobre el diseño no te otorga la propiedad de este.

04. ¿Puedo hacer cambios por mi cuenta una vez entregado el proyecto?

No. Antes de alterar, corregir o adaptar el diseño tienes que consultarnos previamente.

05. ¿Hay algún tipo de documento que formalice la contratación del proyecto?

Sí. Sea cual sea la naturaleza del proyecto hay un contrato firmado por ambas partes que formaliza la contratación del proyecto.




¿Tienes un Proyecto? Te podemos ayudar.

Te ofrecemos diseño gráfico, fotografía y vídeo publicitario, servicios de imprenta y todo lo que tu negocio pueda necesitar para que tu proyecto se lleve a cabo con el éxito que se merece.

Me interesa
TOP